Contact | Prendre rendez-vous avec une travailleuse sociale St-Bruno et Longueuil | Sylvie Bertrand-Giroux, T.S.
Pour une nouvelle demande, je vous invite à me préciser votre prénom et nom, votre numéro de téléphone, le type de service souhaité ainsi que quelques disponibilités pour vous joindre. Je vous contacterai ensuite pour un bref échange téléphonique afin de voir ensemble si mon accompagnement correspond à vos besoins.
Votre démarche est importante. Je vous réponds dans les 24 à 48 heures.
Vous avez besoin d'aide maintenant ?
Deux lieux de consultation pour vous accompagner
Les rencontres de couple se déroulent exclusivement en présentiel dans l’un de mes deux lieux de consultation
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En soumettant ce formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés uniquement pour traiter votre demande, conformément à la politique de confidentialité.
En conformité avec la Loi 25, Sylvie Bertrand-Giroux, T.S., est désignée à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, vous pouvez la joindre à : sylvie.bertrand-giroux.ts@outlook.com
✓ Membre de l'OTSTCFQ depuis 2012
✓20+ ans d'expérience en relation d'aide
✓ Numéro de permis : BERS1212180TS
Vos questions, mes réponses
Tout ce que vous voulez savoir avant de faire le premier pas.
Ce qui se passe ensuite
1. Réception de votre demande
Je reçois votre message et le traite dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrables).
2. Premier contact téléphonique
Je vous appelle pour discuter brièvement de votre situation et voir si mon accompagnement correspond à vos besoins.
3. Orientation ou prise de rendez-vous
Si je suis la bonne ressource, nous fixons un premier rendez-vous. Sinon, je vous oriente vers les services appropriés.
Tarifs 2026
Individuel : 130 $ / rencontre (60 min)
Couple : 160 $ / rencontre (60 min)
Groupe : à discuter
Assurances
Plusieurs assureurs couvrent les services de travailleur social.
Reçu officiel fourni pour soumission à votre assureur.
Modes de paiement acceptés
Virement Interac (privilégié) ou argent comptant
Questions fréquentes
Pourquoi un premier contact téléphonique est-il nécessaire ?
Avant toute prise de rendez-vous, un premier échange téléphonique de 15 à 20 minutes est requis. Cette étape me permet de :
-
Comprendre brièvement votre situation
-
Évaluer si je suis la bonne ressource pour vous
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Vérifier que mon approche correspond à vos besoins
Si mon accompagnement convient à votre situation, nous planifions alors un premier rendez-vous. Sinon, je vous oriente vers les services appropriés.
Ce premier contact n'est pas une consultation et n'est pas facturé.
Combien de rencontres sont nécessaires ?
Cela varie selon votre situation et vos objectifs. Certaines personnes consultent quelques fois, d'autres bénéficient d'un suivi plus long.
Puis-je utiliser mon assurance ?
Vérifiez votre contrat d'assurances collectives. Plusieurs compagnies couvrent les services de travailleur social. Je fournis un reçu officiel.
Et si je n'ai pas d'assurance ?
Même sans assurance, mes services demeurent accessibles. Les services professionnels offerts par un travailleur social sont déductibles d’impôts. Un reçu conforme aux exigences fiscales vous est fourni.
Dois‑je avoir un diagnostic pour consulter ?
Non. Vous pouvez consulter un travailleur social sans diagnostic et sans référence médicale. Les gens viennent souvent pour une difficulté relationnelle, une transition de vie, une surcharge, un conflit, un questionnement ou un besoin de soutien ponctuel. Le travail social est accessible à toute personne qui souhaite améliorer sa situation ou son mieux‑être.
Mes disponibilités
J'offre principalement des consultations en soirée, du mardi au jeudi, en présentiel.
Il m'arrive également de proposer des plages horaires en journée en semaine, disponibles en téléconsultation.
Pour les couples : les séances se tiennent exclusivement en présentiel.
Les disponibilités pouvant varier, je vous invite à me contacter directement pour trouver un moment qui vous convient.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les rendez-vous annulés moins de 24 heures à l’avance entraînent des frais administratifs, puisqu’un temps réservé ne peut être offert à une autre personne à si court délai. Merci de m’aviser le plus tôt possible si vous devez reporter.
Important à savoir
Confidentialité
Toutes vos informations sont traitées de manière confidentielle conformément au code de déontologie de l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux (OTSTCFQ).
Mode de communication
Le courriel sert uniquement aux informations administratives. Aucune intervention clinique n'est offerte par courriel.
En cas d'urgence
Si vous ou un proche vivez une détresse aiguë ou éprouvez des pensées suicidaires nécessitant une intervention immédiate :
Service d'urgence
911 ou présentez-vous à l'urgence de l'hôpital le plus proche
Ligne québécoise de prévention du suicide
1 866 APPELLE (24/7)
Service texto
535353 (24/7)
Clavardage en ligne
suicide.ca (24/7)
